卡卡湾88

Service philosophy

服务理念

全心全意为客户提供专业服务，竭力打造“五心”级服务品质
服务理念
  • 专注 / Rest assured
    400热线24小时开通，传真、邮箱、QQ、电话全方位多渠道受理客户问题，技术人员24小时为客户疑难解答。
  • 动心 / Intimate
    30分钟内响应客户需求，重大问题24小时内到达客户现场。
  • 耐性 / Rest assured
    专业耐心的为客户解决各种问题，化解用户在使用中的各种疑惑。
  • 暧心 / Intimate
    定期回访客户，关怀客户对产品的使用感受，确保产品正常使用。
  • 踏实 / Rest assured
    品质值得信赖，服务售后无忧。
Pledge

服务承诺

终身有偿服务


  • 30分钟电话响应

    400-021-3638

  • 一个月包退

    鼓励您的“懊悔权”

  • 三个月包换

    适配您的“不后悔权”

  • 12个月免费维修

    行业脏辫师不花钱上門维修费
Service Content

服务内容

  • 在买家须得帮忙时，帮忙买家按照、接线软件；
  • 为顾客者能提供要定期联系方式随访或亲自上门随访；
  • 根据客户要求，进行有关使用等方面的技术指导；
  • 对车辆颁布“三包服务”，即包修、包换、包退；
  • 衡量返修零耗材部件的制造；
  • 治疗购物额者一封拜访包括电话号投拆具体想法，答疑购物额者的质询。与此同时用不同措施征稿购物额者对产品的的质量的具体想法，并会按照的情况尽早改造。 
  • 负责维修服务，快速响应客户维修需求；
服务内容